Polityka prywatności

W skrócie

• Administratorem danych jest przedsiębiorca Manolo Aleksandra Zyber-Osytek (NIP 7491793828), prowadzący salon fryzjerski Lolo Manolo, ul. Sielska 17, 60-129 Poznań.
• Dane z rezerwacji online trafiają do nas przez system rezerwacji Timego — jego dostawca, Timebox, przetwarza je w naszym imieniu.
• Google Analytics włączamy tylko za Twoją zgodą. Zmienisz decyzję w każdej chwili — przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce.
• Mapa Google wczytuje się dopiero, gdy klikniesz „Pokaż mapę Google”.
• Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania i usunięcia, sprzeciwu oraz skargi do Prezesa UODO.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych, czyli podmiotem, który decyduje, po co i jak są one wykorzystywane, jest:

Manolo Aleksandra Zyber-Osytek
salon fryzjerski Lolo Manolo
ul. Sielska 17, 60-129 Poznań
NIP: 7491793828

Kontakt: e-mail salon@lolomanolo.pl, telefon 600 674 652 albo list na adres salonu.

Jakie dane przetwarzamy i po co

Przetwarzamy tylko dane potrzebne do obsługi Twojej sprawy lub wizyty. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie umówimy wizyty ani urodzin.

• Telefon, e-mail i wiadomości

  Jakie dane

  imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości

  Po co

  odpowiedź na pytanie, umówienie, zmiana lub odwołanie wizyty

  Podstawa prawna

  art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: odpowiadanie na pytania)

  Jak długo

  do czasu załatwienia sprawy; korespondencję związaną z usługą — do upływu terminu przedawnienia roszczeń

• Wizyta w salonie

  Jakie dane

  imię i nazwisko, numer telefonu, termin i rodzaj usługi; jeśli prosisz o fakturę — dane do faktury

  Po co

  wykonanie usługi fryzjerskiej, rozliczenie, obowiązki podatkowe i rachunkowe

  Podstawa prawna

  art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) i lit. c RODO (obowiązek prawny — przepisy podatkowe)

  Jak długo

  dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku); pozostałe dane — do upływu terminu przedawnienia roszczeń związanych z usługą

• Rezerwacja urodzin

  Jakie dane

  imię, nazwisko i telefon rodzica lub opiekuna, imię i wiek dziecka, liczba gości; jeśli sam(a) je przekażesz — informacje o diecie lub alergiach

  Po co

  przygotowanie i przeprowadzenie imprezy, w tym bezpiecznego poczęstunku

  Podstawa prawna

  art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa); informacje o zdrowiu (alergie) — art. 9 ust. 2 lit. a RODO (Twoja wyraźna zgoda)

  Jak długo

  do rozliczenia imprezy i upływu terminu przedawnienia roszczeń; informacje o alergiach — tylko przez czas potrzebny do przygotowania i przeprowadzenia imprezy

• Opinie cytowane na stronie

  Jakie dane

  imię autora, data i treść publicznej opinii z systemu rezerwacji Timebox

  Po co

  pokazanie opinii klientów na stronie

  Podstawa prawna

  art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: informowanie o salonie)

  Jak długo

  do czasu Twojego sprzeciwu lub usunięcia opinii w systemie rezerwacji — napisz, a zdejmiemy cytat ze strony

• Logi serwera

  Jakie dane

  adres IP, data i godzina, adres odwiedzonej podstrony, typ przeglądarki

  Po co

  bezpieczeństwo strony i diagnozowanie błędów

  Podstawa prawna

  art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo i działanie strony)

  Jak długo

  krótko — tylko przez czas potrzebny do tych celów

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu.

Linki do Facebooka, Instagrama i TikToka w stopce to zwykłe odnośniki — strona nie wczytuje wtyczek tych serwisów. Po przejściu do nich obowiązują ich zasady prywatności.

Rezerwacje online (Timego)

Wizyty online umawiasz w zewnętrznym systemie rezerwacji Timego (Timebox) pod adresem lolomanolo.timego.pl.

• Przy rezerwacji podajesz imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail oraz wybierasz usługę, osobę i termin.
• W zakresie wizyty i rezerwacji administratorem tych danych jest salon — potrzebujemy ich, żeby przygotować i przeprowadzić wizytę, a w razie zmiany terminu skontaktować się z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Timebox, dostawca systemu rezerwacji, przetwarza dane rezerwacji w imieniu salonu — przechowuje je w systemie i wysyła powiadomienia o wizycie.
• Jeśli zakładasz w systemie własne konto klienta, w zakresie tego konta (logowanie, zgody zaznaczane przy rejestracji, np. na informacje handlowe) obowiązują regulamin systemu rezerwacji i polityka prywatności Timebox.
• Opinia wystawiona w systemie rezerwacji jest publiczna i widoczna z Twoim imieniem.

Nie chcesz zakładać konta? Zadzwoń: 600 674 652 — umówimy wizytę telefonicznie.

Pliki cookies i analityka

Pliki cookies oraz pamięć przeglądarki (localStorage, sessionStorage) to małe porcje danych, które strona zapisuje na Twoim urządzeniu. Czcionki, zdjęcia i skrypty strony wczytujemy wyłącznie z naszego serwera — bez zewnętrznych serwisów, dopóki sam(a) ich nie włączysz.

Niezbędne — zawsze włączone

Zapamiętują Twoje wybory na stronie. Nie służą do śledzenia i nie wymagają zgody (art. 6 ust. 1 lit. f RODO; przepisy Prawa komunikacji elektronicznej zwalniają z obowiązku zgody zapis niezbędny do świadczenia usługi, o którą prosisz).

• lm-consent

  Gdzie

  pamięć przeglądarki (localStorage)

  Do czego

  zapamiętuje Twoją decyzję w sprawie analityki („Akceptuję analitykę” albo „Tylko niezbędne”)

  Jak długo

  12 miesięcy — potem zapytamy ponownie

• lm-consent-later

  Gdzie

  pamięć sesji (sessionStorage)

  Do czego

  zapamiętuje, że baner zamknięto przyciskiem ✕ („zdecyduję później”) — do tego czasu analityka jest wyłączona

  Jak długo

  do zamknięcia karty przeglądarki

Statystyka — Google Analytics 4, tylko za Twoją zgodą

Po kliknięciu „Akceptuję analitykę” strona wczytuje Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Dzięki temu widzimy, z których podstron korzystasz i ile osób klika „Umów wizytę” albo numer telefonu. Dopóki nie wyrazisz zgody, strona nie łączy się z serwerami Google Analytics.

• Wyłączyliśmy sygnały Google (Google Signals) i personalizację reklam.
• Szczegółowe dane (na poziomie użytkownika i zdarzenia) Google Analytics przechowuje nie dłużej niż 14 miesięcy.
• Google może przetwarzać dane także w USA — na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony danych (EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją wycofać w każdej chwili — wtedy wyłączamy analitykę i usuwamy pliki cookies _ga. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

• _ga, _ga_<identyfikator>

  Gdzie

  pliki cookies Google Analytics

  Do czego

  odróżnianie kolejnych odwiedzin i liczenie statystyk

  Jak długo

  do 2 lat (ustawienie domyślne Google); usuwamy je, gdy wycofasz zgodę

Mapa Google — dopiero po kliknięciu

Tam, gdzie pokazujemy mapę, najpierw widzisz sam adres i przycisk „Pokaż mapę Google”. Mapa (Google Ireland Limited) wczytuje się dopiero po kliknięciu — wtedy Google otrzymuje Twój adres IP i może zapisać własne pliki cookies zgodnie ze swoją polityką prywatności. Link „Wyznacz trasę w Mapach Google” po prostu otwiera Mapy Google.

Jak zmienić zgodę

Masz wyłączony JavaScript — w takiej sytuacji strona w ogóle nie wczytuje Google Analytics.

Ten sam przycisk („Ustawienia cookies”) jest w stopce każdej strony. Pliki cookies i dane strony usuniesz też w ustawieniach przeglądarki.

Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić stronę i salon, albo organy, którym musimy je przekazać z mocy prawa:

• Hetzner Online GmbH (Niemcy) — serwer, na którym działa strona;
• Timebox — dostawca systemu rezerwacji Timego, który przetwarza dane rezerwacji w imieniu salonu;
• Google Ireland Limited — tylko po Twojej zgodzie na analitykę albo po kliknięciu „Pokaż mapę Google”;
• organy publiczne (np. urząd skarbowy) — gdy wymagają tego przepisy.

Twoje prawa

Na zasadach RODO masz prawo:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
• sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niepełne (art. 16);
• usunięcia danych — tzw. prawo do bycia zapomnianym (art. 17);
• ograniczenia przetwarzania (art. 18);
• przeniesienia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy lub zgody (art. 20);
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21);
• wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Jak usunąć swoje dane?

Napisz na salon@lolomanolo.pl albo zadzwoń: 600 674 652. Usuniemy dane, których nie musimy przechowywać z mocy prawa (np. dokumentów księgowych). W sprawie konta w systemie rezerwacji skontaktuj się z nami lub z operatorem systemu Timego.

Kontakt w sprawie danych

W sprawach danych osobowych pisz na salon@lolomanolo.pl, dzwoń: 600 674 652 albo wyślij list na adres: Manolo Aleksandra Zyber-Osytek (salon Lolo Manolo), ul. Sielska 17, 60-129 Poznań. Na wniosek odpowiemy bez zbędnej zwłoki — najpóźniej w ciągu miesiąca, jak wymaga RODO.

Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania strony lub salonu albo przepisy. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, z datą ostatniej zmiany na górze.

Zobacz też: regulaminy sali zabaw i fotelika-autka oraz deklaracja dostępności.